崗位描述:
在規(gui)定的時間內進行工(gong)(gong)單(dan)的查核、分派、通(tong)知、催辦、歸(gui)檔等(deng)工(gong)(gong)作,以及在此(ci)基礎(chu)上進行的數據整理(li)、匯總、分析、通(tong)知等(deng)工(gong)(gong)作。
工作內容:
1、對工(gong)單(dan)系統下(xia)發的工(gong)單(dan)以(yi)及(ji)各(ge)部門(men)提交(jiao)的各(ge)類(lei)IT工(gong)單(dan)系統、新一代客服系統等工(gong)單(dan)進行分(fen)派(pai)、轉派(pai)、處理、提醒及(ji)歸(gui)檔;
2、不定期對工單分派過程中發(fa)現的集中、熱點投訴、故障(zhang)問題進行匯總、分析及匯報;
3、不定期對投(tou)訴(su)、故障工單以部門、科室或(huo)者以類型為單位進行分(fen)析,并形成分(fen)析報告;
4、通(tong)過系統(tong)工(gong)單監控(kong),對提交的(de)各類工(gong)單,按規范要求進行及(ji)(ji)時的(de)結(jie)單提醒及(ji)(ji)歸(gui)檔;
5、每天發布工單通知郵件,對甲方各(ge)部(bu)門的工單情況進行通報(bao);
6、每月提供工單協調與轉派處理情況報(bao)告。
崗位要求:
1、熟悉日(ri)常辦公軟(ruan)件的使用,有相(xiang)關(guan)工作經驗優先考慮(lv);
2、思維和(he)語言(yan)表達(da)清晰(xi)責任心強(qiang)。
3、可(ke)接(jie)受(shou)輪班(ban)(ban)制上班(ban)(ban)時間(jian):8:30-17:30,10:00-19:00,周末(mo)需排班(ban)(ban),平均(jun)一周休2天
崗位描述:
1、掌握聯通(tong)公司的(de)工(gong)作(zuo)業務知識及流程(cheng),并與聯通(tong)內部各負(fu)責人溝通(tong)業務工(gong)作(zuo);2、負(fu)責安排受理(li)團隊的(de)工(gong)作(zuo)任務,組(zu)員的(de)排班和考勤(qin)工(gong)作(zuo);
3、完成上級領導交辦的其(qi)他(ta)事(shi)務
崗位要求:
1、大(da)專(zhuan)及以上學(xue)歷,一年(nian)以上相關客服(fu)工作經驗;
2、抗(kang)壓能力強、工(gong)作積極、認真、有團隊(dui)合作精神;
3、善于溝通、性格樂觀、心理素(su)質強、接受加班
上班時間:8:30-17:30,(節假日需(xu)輪(lun)值)
崗位職責:
負(fu)責中信銀行終(zhong)端(duan)設備運(yun)維服務主要包括桌(zhuo)面終(zhong)端(duan)維護(hu)、終(zhong)端(duan)網絡(luo)維護(hu)以及終(zhong)端(duan)設備管理,具(ju)體如下:
1、桌面終端維護(hu):負責處理日常桌面電腦終端系統(tong)(tong)維護(hu)、軟(ruan)件應用系統(tong)(tong)安裝(zhuang)、調(diao)(diao)試、恢復;打印機(ji)、掃(sao)描儀等各類外設(she)設(she)備安裝(zhuang)、調(diao)(diao)試。
2、終端網絡維護:負責計算(suan)機網絡故障排除及(ji)日常計算(suan)機病毒檢測(ce)查(cha)殺,協(xie)助對網絡設備進(jin)行管理。
3、終端設備(bei)管理(li):根據甲方安排,協助管理(li)全轄計算機相關設備(bei)。
任職要求:
1、大專(zhuan)及以(yi)上(shang)學歷,一年(nian)或以(yi)上(shang)終端設(she)備運維方面的工(gong)作經驗;
2、熟悉終端(duan)設備系統軟硬件及(ji)網絡基礎(chu)知識;
3、具備現(xian)場實施(shi)、協調、維護和溝通能(neng)力(li);
4、能適應(ying)少(shao)量加班、外(wai)勤。
崗位職責:
1、負責提供一線安全(quan)運維工作,按流程(cheng)及時(shi)處(chu)(chu)理各系統的告警,對安全(quan)系統告警情況進(jin)行(xing)記(ji)錄(lu)、識(shi)別、更新、處(chu)(chu)理和升級;
2、負責處理過木馬、病毒、入侵、網絡攻(gong)擊等突(tu)發安全事件經(jing)驗。能對(dui)測(ce)試用(yong)(yong)例(li)進行逐項深入測(ce)試,對(dui)測(ce)試備(bei)忘錄中的(de)所有漏洞都了解并分析高危漏洞原理和(he)利用(yong)(yong)技(ji)(ji)巧(qiao),撰寫(xie)相(xiang)關技(ji)(ji)術(shu)總結文檔;
3、負責WEB/APP(Android)滲(shen)透測試、數據隱(yin)私檢測、安全(quan)(quan)(quan)評估、安全(quan)(quan)(quan)加固、應急響應、安全(quan)(quan)(quan)護(hu)航等實施和(he)交付;
4、對(dui)信息安全管(guan)理體系(xi)和(he)標準工作,防(fang)范黑客入侵并(bing)進行(xing)分析和(he)防(fang)范,通過(guo)運用各種安全產品和(he)技術,設置防(fang)火墻、防(fang)病毒、IDS、PKI、攻防(fang)技術等。進行(xing)安全制度建設與安全技術規劃、日常維護管(guan)理、信息安全檢(jian)查(cha)與審計系(xi)統帳號管(guan)理與系(xi)統日志檢(jian)查(cha)等;
任職要求:
1、大專及(ji)以上學歷,計算機相(xiang)關(guan)專業,3年(nian)或以上經驗 ;
2、熟悉并負責網絡(luo)基(ji)礎(chu)知識,包括(kuo)網絡(luo)架(jia)構(gou),網絡(luo)協議(yi),路由協議(yi)等,負責對主流(liu)網絡(luo)設備(防火(huo)墻、WAF、漏掃平臺、VPN等網絡(luo)安全設備)進(jin)行配置;
3、至少熟悉一(yi)門(men)編程語(yu)言(yan)C/C++/Perl/Python/PHP/Go/Java等,負責進行腳本、漏(lou)洞驗證的poc編寫或改寫;
4、熟悉并負責Linux和UNIX主流(liu)操作系統和主流(liu)數(shu)據庫(SQL、MySql、ORACLE等)并具(ju)備滲透測試能力;
5、熟練并負責(ze)搭建靶機并進行漏洞復現;
6、熟悉并(bing)負(fu)責(ze)主流的Web安(an)(an)全技術,負(fu)責(ze)Web安(an)(an)全常規(gui)漏(lou)洞原理(li)及防范(fan)措施,包括SQL注入、XSS、XXE、RCE等安(an)(an)全風險。
7、CISA/CISSP/CISP或(huo)持PMP或(huo)軟考信息系(xi)統項(xiang)目管理(li)師優先
崗位職責:
日常(chang)桌(zhuo)面終端及操作等提(ti)供系統(tong)巡(xun)檢、故障處理、系統(tong)優化及升級技術支持、日常(chang)運維等;
負責系(xi)統后(hou)臺數據監控值班,查(cha)詢各類系(xi)統告警和預處理;
電話及(ji)網絡跳線開通服務、軟件與控(kong)件安裝、會議系(xi)統(tong)調試與保障支(zhi)持(chi),有操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)及(ji)軟、硬件的(de)診斷(duan),排錯和維修的(de)能力;
知識管理(li),定期對處理(li)過的典型問題總結并形成知識文檔(dang);
重要日期現場支(zhi)持(chi)服務及工作(zuo)記錄(lu)與總結(jie)性(xing)相關文(wen)檔提交等;
其它桌面運維相關(guan)服務(wu)內容(rong).
任職要求:
1、大(da)專及以上學歷,計算機相關專業;
2、從事(shi)IT運維相關工(gong)(gong)作(zuo)1年左右,熟(shu)悉桌面IT運維工(gong)(gong)作(zuo);
3、工作(zuo)態度(du)積極,服務(wu)意識良好,無不良記(ji)錄及重大操作(zuo)失(shi)誤;
4、有云(yun)系統(tong)(tong)、域控管(guan)理經(jing)驗(yan)或(huo)負(fu)責系統(tong)(tong)后臺(tai)數據監控告(gao)警(jing)和預處理 優先
上班(ban)時間:白班(ban):8:30-17:30,晚(wan)班(ban):17:30-8:30(夜(ye)班(ban)有(you)補貼,夜(ye)班(ban)后休息2天)